Köpvillkor.
Det här gäller när du köper en bok från Provpocket.
Pris och betalning
Priset som visas på sajten är det du betalar, med 6 % moms inkluderad, och inga avgifter tillkommer. Vi står för frakten. Du betalar genom Stripe med kort, Klarna eller Swish, och kvittot kommer med mejl direkt efter köpet. Är du under 18 behöver du vårdnadshavarens samtycke för att handla.
Leverans
Vi står för frakten. Vi skickar bara inom Sverige. Boken går som brev direkt till din brevlåda och är hos dig senast 30 dagar efter beställningen. Håller lagret på att fyllas på visas det vid köpet, och då kan leveranstiden bli längre än vanligt. Vi ansvarar för boken ända tills den når dig, så kommer den bort eller skadas på vägen skickar vi en ny utan kostnad.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot boken. Enklast ångrar du med knappen nedan, så får du en kvittens direkt och en bekräftelse med mejl. Du kan också mejla info@provpocket.se eller använda Konsumentverkets ångerblankett.
Skicka tillbaka boken inom 14 dagar efter att du ångrat dig, till adressen på sidan företagsuppgifter. Du står själv för returfrakten. Du får gärna öppna och bläddra i boken för att se att den är som du tänkt dig, men har den använts mer än så kan vi dra av för värdeminskningen. Pengarna betalas tillbaka inom 14 dagar från att du ångrade dig, på samma sätt som du betalade. Vi kan vänta med återbetalningen tills boken kommit tillbaka eller du visat ett kvitto på att den är skickad.
Reklamation
Är boken skadad eller felaktig, mejla info@provpocket.se så skickar vi en ny eller betalar tillbaka pengarna. Vi står för alla fraktkostnader när du reklamerar. Reklamationsrätten gäller i tre år enligt konsumentköplagen, och det är bra att höra av sig så snart du upptäckt felet.
Personuppgifter
Provpocket ansvarar för dina personuppgifter. Namn, adress och mejl används bara för att skicka din beställning och kvittot, och sparas så länge bokföringslagen kräver (sju år). Uppgifterna lämnas inte vidare till någon annan än Stripe, som hanterar betalningen, och PostNord, som levererar. Du kan när som helst be om ett utdrag eller rättelse via info@provpocket.se. Tycker du att vi hanterar uppgifterna fel kan du också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.